Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué es FastController y a quién aplica esta política

FastController es una plataforma de gestión de costes, compras y documentación para empresas de hostelería, accesible en controlcostes.info. Esta política aplica a los usuarios de la plataforma web, del buzón móvil de documentos y del servicio de recepción de documentos a través de WhatsApp Business (el "Bot de WhatsApp").

3. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y empresa a la que pertenece el usuario.
• Documentos empresariales: fotografías de albaranes, facturas, nóminas y recibos que los usuarios envían para su procesamiento. Estos documentos pueden contener datos identificativos de proveedores, empleados o clientes de la empresa usuaria.
• Datos del canal WhatsApp: número de teléfono del remitente, fecha y hora del envío, y el contenido enviado (imágenes y texto), exclusivamente para procesar el documento y responder al remitente.
• Datos técnicos: registros de actividad necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

4. Finalidad y base jurídica

• Prestación del servicio (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD): digitalizar, clasificar y registrar los documentos enviados por la empresa usuaria.
• Comunicaciones operativas por WhatsApp o correo (ejecución de contrato): confirmar la recepción y el resultado del procesamiento de cada documento.
• Seguridad y mantenimiento (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD): registros técnicos y prevención de usos fraudulentos.
• Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): conservación de documentación con relevancia fiscal o contable durante los plazos legalmente exigidos.

5. Procesamiento automatizado con inteligencia artificial

Las imágenes de documentos se procesan mediante servicios de reconocimiento e inteligencia artificial con el único fin de extraer los datos del documento (proveedor, importes, fechas, conceptos). El resultado siempre queda disponible para revisión y corrección por parte de la empresa usuaria. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre personas físicas.

6. Destinatarios y encargados

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), como canal de mensajería, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
• Proveedores de inteligencia artificial (Anthropic PBC) para la extracción de datos de los documentos, en calidad de encargados del tratamiento.
• Proveedores de alojamiento de la plataforma, ubicados en la Unión Europea o con garantías adecuadas de transferencia internacional (cláusulas contractuales tipo).

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Plazos de conservación

Los documentos y sus datos extraídos se conservan mientras la empresa usuaria mantenga su cuenta activa y, tras su baja, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable. Los registros técnicos se conservan un máximo de 12 meses.

8. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a comercial@dirsabalear.com, acreditando su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de acceso por credenciales, registro de actividad y copias de seguridad periódicas.

10. Eliminación de datos del canal WhatsApp

Si ha utilizado el Bot de WhatsApp y desea que se eliminen los datos asociados a su número, escriba a comercial@dirsabalear.com indicando el número de teléfono desde el que envió los documentos, y procederemos a su supresión salvo obligación legal de conservación.

11. Cambios en esta política

Publicaremos en esta misma página cualquier actualización de la presente política, indicando la fecha de la última revisión.